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法人会青年部 部会内研修

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久々の講演です。今回は戸塚法人会青年部の部会内研修で、私が「技術からサービスへ」と題し、1時間ほどお話しさせていただきました。

私自身、また会社の紹介を改めて行い、生い立ちを含め、後継者として歩んできた道、また代表なってからの考えなど、同じ立場の方たち向けの内容でした。

職人系の企業としては、もう生き残っていけません。サービス精神を持ち、人と話せなければ会社にもいられません。営業センスも伴ってないと仕事が取れません。昔と今の違い、時代は変わってきた。お客様が求めることも同時に変わってきました。

少しでもお役に立ってもらえばと思います。